VŠEOBECNÉ OBCHODNÉ PODMIENKY
portálu 1garsonka.sk
1. Úvodné ustanovenia
1.1 Tieto Všeobecné obchodné podmienky (ďalej len „VOP“) upravujú práva a povinnosti medzi prevádzkovateľom webového portálu 1garsonka.sk (ďalej len „Portál“) a fyzickými alebo právnickými osobami, ktoré Portál využívajú (ďalej len „Používateľ“).
1.2 Používaním Portálu, registráciou alebo využitím služieb Používateľ vyjadruje súhlas s týmito VOP v plnom rozsahu.
1.3 Tieto VOP sú vydané v súlade s právnym poriadkom Slovenskej republiky, najmä so zákonom č. 40/1964 Zb. Občiansky zákonník, zákonom č. 513/1991 Zb. Obchodný zákonník a zákonom č. 102/2014 Z. z.
2. Prevádzkovateľ
Obchodné meno: XARA EXPORT, spol. s r. o.
Sídlo: Vlčie hrdlo 1887/85, 821 07 Bratislava – Ružinov
IČO: 51433923
DIČ: 2120691210
Zapísaná v OR SR Bratislava III, vložka č. 126363/B
E-mail: podpora@xaraexport.sk
3. Charakter a predmet služieb
3.1 Portál je inzertnou platformou určenou na zverejňovanie ponúk nehnuteľností.
3.2 Prevádzkovateľ:
neposkytuje realitné sprostredkovanie,
nie je účastníkom zmluvných vzťahov medzi Používateľmi, nezodpovedá za uzatvorenie ani plnenie zmlúv medzi Používateľmi.
3.3 Základné zverejnenie inzerátu je bezodplatné.
3.4 Spoplatnené sú výlučne doplnkové digitálne služby, najmä:
a) TOPovanie inzerátov,
b) nadštandardná služba umožňujúca oslovenie súkromnej osoby realitným maklérom.
4. Používatelia a registrácia
4.1 Používateľom Portálu môže byť:
a) fyzická osoba,
b) fyzická osoba – podnikateľ,
c) právnická osoba.
4.2 Registrácia je podmienkou pre:
pridávanie inzerátov,
využívanie platených služieb.
4.3 Používateľ je povinný uvádzať pravdivé, úplné a aktuálne údaje a chrániť svoje prihlasovacie údaje.
4.4 Používateľ zodpovedá za všetky úkony vykonané prostredníctvom svojho používateľského účtu.
5. Realitné kancelárie a makléri
5.1 Realitný maklér môže inzerovať na Portáli výlučne ako osoba priradená ku konkrétnej realitnej kancelárii (ďalej len „RK“).
5.2 Registrácia RK je povinná pre RK, ktoré chcú umožniť svojim maklérom inzerovanie na portáli.
5.3 Maklér, ktorý nie je priradený k RK, nemá oprávnenie zverejňovať inzeráty.
5.4 Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo dočasne alebo trvalo zablokovať účet makléra, ktorý nespĺňa podmienky tohto článku.
6. Súhlas súkromnej osoby s oslovením
6.1 Súkromná osoba môže prostredníctvom portálu udeliť súhlas s oslovením realitnou kanceláriou alebo maklérom.
6.2 Tento súhlas:
nepredstavuje súhlas s exkluzívnym zastúpením, slúži výlučne na nadviazanie kontaktu.
6.3 Informácia o udelení súhlasu je maklérovi doručená elektronicky.
7. TOPovanie a kredity
7.1 TOPovanie je platená digitálna služba, ktorá zvyšuje viditeľnosť inzerátu v rámci Portálu.
7.2 Používateľ si môže zakúpiť balíky TOPovania, ktorými získa kredity.
7.3 Kredity:
sú neprenosné,
sú nevratné,
majú platnosť 30 kalendárnych dní od zakúpenia balíka.
7.4 Zmluva o poskytnutí služby vzniká momentom úspešnej úhrady ceny.
8. Inzeráty a obsah
8.1 Používateľ zodpovedá za pravdivosť, úplnosť, aktuálnosť a zákonnosť obsahu inzerátu.
8.2 Zakazuje sa zverejňovať:
fiktívne, klamlivé alebo zavádzajúce inzeráty, duplicitné inzeráty tej istej nehnuteľnosti, obsah porušujúci práva tretích osôb.
8.3 Prevádzkovateľ nie je povinný obsah vopred kontrolovať.
9. Zodpovednosť
9.1 Prevádzkovateľ nezodpovedá za:
obsah inzerátov,
pravosť ponúk,
právny alebo technický stav nehnuteľností, škody vzniknuté medzi Používateľmi.
9.2 Používateľ nesie plnú zodpovednosť za škodu spôsobenú porušením týchto VOP.
10. Cena a platobné podmienky
10.1 Ceny sú uvedené s DPH.
10.2 Platby sa realizujú prostredníctvom platobnej brány Comgate, a.s.
10.3 Reklamácie a podpora k platbám.
V prípade reklamácii, alebo nejakých otázok týkajúcich sa konkrétnej platby cez platobnú bránu Comgate sa môžete obrátiť priamo na poskytovateľa platobných služieb:
Comgate, a.s.
Gočárova třída 1754 / 48b, Hradec Králové
E-mail: platby-podpora@comgate.cz
Tel: +420 228 224 267
10.4 Po úhrade je Používateľovi vystavený daňový doklad v elektronickej forme.
11. Reklamácie a odstúpenie od zmluvy
11.1 Reklamácie je možné uplatniť e-mailom na podpora@xaraexport.sk.
11.2 Lehota na vybavenie reklamácie je 30 dní odo dňa doručenia.
11.3 Platené služby predstavujú digitálny obsah poskytovaný okamžite po úhrade, na ktorý sa nevzťahuje právo na odstúpenie od zmluvy podľa § 7 ods. 6 písm. l) zákona č. 102/2014 Z. z.
12. Moderovanie a sankcie
12.1 Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo odstrániť alebo zablokovať obsah porušujúci tieto VOP alebo právne predpisy.
12.2 V prípade porušenia VOP môže Prevádzkovateľ:
obmedziť účet,
dočasne pozastaviť služby,
trvalo zrušiť účet bez nároku na náhradu.
13. Technická dostupnosť
13.1 Portál je poskytovaný „tak, ako je“.
13.2 Prevádzkovateľ nezodpovedá za výpadky, technické chyby ani stratu dát.
14. Ochrana osobných údajov
14.1 Spracúvanie osobných údajov sa riadi nariadením GDPR a zákonom č. 18/2018 Z. z.
14.2 Podrobnosti sú uvedené v samostatných dokumentoch zverejnených na Portáli.
15. Záverečné ustanovenia
15.1 Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo VOP kedykoľvek meniť.
15.2 Právne vzťahy sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky.
15.3 Rozhodujúcou verziou je slovenské znenie.
Tieto VOP nadobúdajú platnosť a účinnosť dňa 6. januára 2026.